» Que sont les ZODIAC ?
Les ZODIAC sont des crédits vous permettant d’accéder aux produits payants du site ainsi qu’à votre espace Voyance.
Une fois que vous avez acheté des ZODIAC, vous pouvez accéder à nos produits payants ainsi qu’à l’espace voyance.
Il vous suffit ensuite de vous connecter à votre compte pour vérifier votre solde existant ou bien acheter plus de ZODIAC.
» Que sont les ZODIAC Fidélité ? Offre vie du site Action prix Crédits ZODIAC fidélité cumulés Ouverture du compte gratuit 30 Avis client gratuit 5 Renseignement du téléphone portable gratuit 200 Parrainage actif gratuit 60 Inscription email Horoscope du jour gratuit 30 Inscription email actualité du site gratuit 15 Inscription email offres partenaires gratuit 10
Les ZODIAC FIDELITE sont des crédits offerts par horoscope.fr pour vous remercier de votre fidélité et de votre participation à la vie du site.
Ils sont directement versés sur votre compte et utilisables pour payer vos achats, à l’exception du Salon de la voyance.
» Comment acheter des ZODIAC ?
Pour acheter des ZODIAC, vous devez vous inscrire ou vous identifier.
Ensuite, où que vous soyez dans le site, cliquez sur « Acheter des ZODIACS », en haut à droite de la page.
Choisissez votre formule (de 200 à 5000 ZODIAC) puis effectuez un paiement en carte bancaire, Paypal ou Internet +. Un email de confirmation de votre commande vous est envoyé à l’adresse email renseignées lors de votre inscription et consultable dans votre espace perso.
Une fois votre compte crédité, vous consommez librement.
» Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement sur horoscope.fr et le salon de la voyance est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : Crédit Mutuel
Vos données bancaires ne sont traitées que par le crédit Mutuel et ne sont jamais en possession d’horoscope.fr. Lorsque vous tapez vos coordonnées bancaires, celles-ci sont transmises au Crédit Mutuel, sans être enregistrées sur le site horoscope.fr.
Les informations bancaires que vous nous transmettez en ligne sont cryptées (protocole SSL) : rien ne transite en clair sur le web. De plus, elles sont vérifiées directement auprès de l'organisme payeur. Vous êtes ainsi doublement protégé contre les abus et les fraudes.
» Comment contacter le service clients ?
Vous pouvez a tout moment nous adresser vos remarques, suggestions, problèmes rencontrés sur le site dans notre rubrique « nous contacter » ou en cliquant ici
» Le parrainage, qu’est-ce que c’est ?
Le parrainage vous permet de recommander horoscope.fr à vos amis et de gagner par la même occasion des ZODIAC FIDELITE.
Pour parrainer vos amis, c’est très simple. Rendez-vous dans votre espace perso, dans la rubrique parrainages. Saisissez les adresses email de vos amis puis validez. Un email leur sera automatiquement envoyé les invitant à découvrir le site horoscope.fr.
Dès que l’un de vos filleuls s’est rendu sur le site horoscope.fr et a validé son formulaire d’inscription, vous cumulez 60 ZODIAC FIDELITE que vous pourrez utiliser pour profiter des produits du site.
Vous pouvez suivre vos parrainages en cours en vous rendant dans la rubrique parrainage de votre espace perso. La mention « actif » vous indique si votre filleul a oui ou non réalisé son inscription sur le site et le montant de ZODIAC qui a été crédité sur votre compte.
» Comment me désabonner des newsletter ?
Vous pouvez à tout moment vous désabonner des newsletter horoscope.fr en vous rendant dans votre espace perso dans la rubrique : Mes infos perso> Newsletters.
Vous n’avez qu’à décocher la ou les newsletter que vous ne souhaitez plus recevoir puis valider vos modifications.
» Je ne me souviens plus de mon mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour être redirigé vers le formulaire de mot de passe oublié. Un email sera envoyé sur votre messagerie avec votre nouveau mot de passe.