Je suis satisfaite de mes contacts avec Mathias. Il cerné bien mes problèmes et me conseille précisément. Je ne suis pas satisfaite de l'accueil téléphonique par Cosmospace. Il faut se "farcir" 4 minutes de conseils répétitifs et pendant ce temps, le consultant prend une autre personne en ligne ! Ne pourrait on supprimer cette attente pour les personnes ayant un forfait ? Merci.